Términos y Condiciones
Última actualización: mayo 2026
1. Descripción del servicio
Mi Zona es un directorio digital proporcionado por la plataforma YASTA (yasta.live). Permite a los negocios de la zona crear su tienda online y a los visitantes descubrir productos y servicios locales. Los pedidos se realizan directamente entre el cliente y el vendedor vía WhatsApp. Ni YASTA ni el administrador de la zona intervienen en la transacción comercial.
2. Naturaleza de intermediario tecnológico
YASTA proporciona exclusivamente la infraestructura tecnológica. No revisa, aprueba, edita ni controla el contenido publicado por los negocios. Cada negocio es el único y exclusivo responsable de los textos, imágenes, precios, descripciones y cualquier otro contenido que publique en su tienda.
3. Cadena de responsabilidad
El contratante de la zona (ayuntamiento, empresa, asociación o particular que contrata el directorio) es responsable de supervisar los negocios dados de alta en su directorio y de velar por el cumplimiento de estos términos dentro de su zona. YASTA actúa como proveedor tecnológico y no asume responsabilidad sobre el contenido publicado por terceros ni sobre las transacciones realizadas entre clientes y vendedores.
4. Contenido prohibido
Queda estrictamente prohibido publicar, distribuir o enlazar:
- Contenido de carácter sexual, pornográfico o de explotación sexual
- Material que implique la explotación de menores de cualquier forma
- Promoción, venta o facilitación de drogas, sustancias ilegales o parafernalia relacionada
- Contenido que incite a la violencia, el terrorismo o el odio por razón de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición
- Armas, explosivos o materiales peligrosos
- Productos falsificados, robados o de procedencia ilegal
- Estafas, información deliberadamente engañosa o esquemas fraudulentos
- Datos personales de terceros sin su consentimiento
- Cualquier contenido que viole la legislación española, europea o internacional aplicable
YASTA se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier contenido, tienda o directorio completo que viole estas normas. La reincidencia podrá suponer la cancelación permanente de la cuenta.
5. Derecho de eliminación y suspensión
YASTA podrá, sin necesidad de previo aviso ni indemnización:
- Eliminar cualquier producto, tienda o contenido que viole estos términos
- Suspender o cancelar cuentas de usuarios que infrinjan las normas
- Desactivar un directorio completo si el contratante no actúa ante denuncias reiteradas
- Cooperar con las autoridades competentes proporcionando toda la información necesaria cuando sea requerido legalmente
6. Canal de denuncia
Para reportar contenido inapropiado, ilegal o que viole estos términos:
Email: reportar@yasta.live
Nos comprometemos a revisar toda denuncia y actuar en un plazo máximo de 24 horas laborables. Si el contenido reportado constituye un delito, se pondrá en conocimiento de las autoridades competentes de forma inmediata.
7. Cooperación con autoridades
YASTA cooperará plenamente con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, autoridades judiciales y cualquier organismo competente cuando sea requerido legalmente. Se facilitarán los datos de registro del usuario, direcciones IP, fechas de acceso y cualquier información relevante para la investigación.
8. Exención de garantías
YASTA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, la veracidad del contenido publicado por terceros, ni la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los negocios. El uso de la plataforma es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
9. Propiedad intelectual
La plataforma YASTA, su diseño, código fuente, marca, logotipos y elementos visuales son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Los contenidos publicados por cada negocio son propiedad y responsabilidad de sus respectivos autores.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, España.
12. Contacto
Para cualquier consulta legal: www.luuis.es@gmail.com
Para reportar contenido: reportar@yasta.live